IBM desarrolla nuevas soluciones para que empresas de todos sectores afronten retos específicos del Big Data

México, D.F., a 29 de Oct 2012 - IBM (NYSE: IBM) anunció una nueva oferta de soluciones de software para que las empresas puedan acceder al enorme flujo de datos que generan los dispositivos móviles y las redes sociales, y traducir esa información en conocimiento práctico para mejorar sus relaciones con clientes, empleados y socios de negocio. Este anuncio se organizó en el marco del foro de IBM sobre gestión de información y analítica de negocio (IBM Information On Demand & Business Analytics 2012) celebrado en Las Vegas.

Estas soluciones, preparadas para ser instaladas y funcionar en cuestión de horas, permiten analizar peta-bytes de información con tiempos de respuesta de menos de un segundo y de forma ininterrumpida.

Según Gartner, el gasto de TI en Big Data a nivel mundial crecerá desde los 27,000 millones de dólares en este año 2012 a los 55,000 millones en 2016. De hecho, las empresas ya están empezando a ver sus beneficios. Según una encuesta realizada de forma conjunta por la Universidad de Oxford e IBM a un total de 1,144 empresas y profesionales de TI pertenecientes a 95 países y 26 sectores, un 63% de los encuestados afirma obtener ventaja competitiva cuando utiliza analítica para Big Data, frente al 37% que se registró en una encuesta realizada también por IBM en 2010.

IBM refuerza también su oferta de analítica para la nube. Se trata de las primeras aplicaciones de estas características que proporcionan analítica predictiva directamente a los empleados de cada línea de negocio de una empresa. Las empresas de diferentes industrias pueden utilizar este software para analizar compras, realizar renovaciones personalizadas de seguros o diseñar programas a medida para los estudiantes. Todo ello a través de IBM SmartCloud.

Las nuevas soluciones que se detallan a continuación son el resultado de los esfuerzos en I+D (Investigación y Desarrollo - R&D, Research & Development) de IBM junto con las tecnologías adquiridas de Vivisimo y Unica:

• Campañas de marketing personalizadas: el nuevo papel de los directores de marketing. Los datos de los consumidores que provienen de las redes sociales, los dispositivos móviles y los canales tradicionales deben ser analizados por los directores de marketing para alinear sus demandas con el desarrollo de productos y las ventas. Con IBM Digital Analytics Accelerator los responsables de marketing pueden aplicar la analítica a los medios sociales, al tráfico en Internet o incluso a la comunicación directa con el cliente para conocer las opiniones y necesidades de los consumidores y desarrollar campañas y promociones personalizadas. Esta oferta integrada, impulsada por las tecnologías de Netezza y Unica, incluye PureData System for Analytics, anunciado recientemente y que permite ejecutar estos conocimientos de forma inmediata.

• Información en tiempo real para las telecomunicaciones. Según un informe de la Agencia de Telecomunicaciones de las Naciones Unidas, en la actualidad hay 6,000 millones de abonados a teléfonos móviles en todo el mundo. Los proveedores de telecomunicaciones necesitan analizar la información masiva que proviene de sus redes para poder mejorar el servicio, detectar el fraude y reducir la fuga de clientes. IBM InfoSphere Streams es capaz de analizar y compartir volúmenes masivos de información en movimiento, haciendo posible la toma de decisiones en menos de un milisegundo. De esta forma, las empresas podrán conocer mejor cómo los usuarios utilizan sus servicios y cuáles son sus preferencias, para ofrecerles así una facturación y productos personalizados.

 • Software basado en Hadoop para analítica sectorial. IBM InfoSphere BigInsights analiza tanto la información estructurada de las bases de datos como la información no estructurada. Empresas pertenecientes a los sectores minorista, industrial, petrolífero y de gas, energético, de asistencia sanitaria, y de viajes y transportes, podrán supervisar su eficiencia operacional, investigar incidentes de seguridad, realizar un mantenimiento activo o prevenir interrupciones en el servicio. Este software incorpora analítica de medios sociales para que las empresas puedan desarrollar aplicaciones para ganar y retener clientes, segmentarlos, optimizar campañas y agilizar la generación de contactos. BigInsights incorpora además InfoSphere Data Explorer, que navega automáticamente por la toda la información disponible identificando su valor y contexto, y permite elaborar informes sobre datos en Hadoop con IBM Cognos BI e IBM Cognos Consumer Insight.

• Analítica predictiva en la nube para las pymes. Hasta ahora solo las grandes empresas habían podido invertir en analítica predictiva. Sin embargo, gracias a Analytic Answers, las pymes podrán obtener también sus ventajas. Este software es capaz de analizar una gran variedad de datos, entre ellos, sociales, geoespaciales y los generados por sistemas informáticos. Está disponible a través de IBM Smart Cloud, un entorno que funciona mediante suscripción y que puede ser utilizado también por las grandes empresas, por ejemplo, para proyectos de presupuesto limitado.

• Mejora de los procesos financieros. Los requisitos normativos a los que deben enfrentarse las empresas para la elaboración de sus informes de gestión son cada vez más complejos y urgentes. Según Hackett Group, la aplicación con la que se realiza el 82% de estos informes son las hojas de cálculo, pero consumen mucho tiempo y son proclives a errores. IBM Disclosure Management capta y analiza datos de informes financieros cumpliendo con los requisitos normativos y los relacionados con inversores, tesorería y planificación financiera. También automatiza la creación de nuevas plantillas al comienzo de cada ciclo financiero, así como el proceso de revisión y aprobación, o la transferencia de datos desde otras fuentes. Permite además realizar cambios en el último momento, encontrando todos los puntos a los que afectan en tablas, gráficos o en la redacción de textos para actualizar el contenido automáticamente.

Para más información sobre el software IBM Business Analytics e Information Management, puede visitar la carpeta de prensa digital en: www.ibm.com/press/IOD2012 o dirigirse a nuestro núcleo social, www.ibmbigdatahub.com. Canal de analítica de IBM en YouTube:  
 http://www.youtube.com/user/ibmbusinessanalytics.

IBM encabeza el mercado mundial de analítica de negocio

La Consultora IDC reconoce a IBM el éxito de su estrategia y la adquisición de las capacidades adecuadas para el sector

México, D.F. – 12 de septiembre de 2012: La consultora IDC otorgó a IBM (NYSE:IBM) las notas más altas tanto en su estrategia como en sus  capacidades en el área de la analítica de negocio en el último estudio del mercado (IDC’s Global  MarketScape for Business Analytics IT Consulting and Systems Integration Services). El informe reconoce a IBM como consultora líder en este mercado.

De acuerdo con el estudio publicado por IDC, IBM está desarrollando una estrategia sólida para crear una metodología, herramientas, marketing y la marca de sus servicios de analítica, y al mismo tiempo está dando los pasos adecuados para aumentar el crecimiento orgánico e inorgánico de este negocio. En su posición de líder, IBM posee “la combinación perfecta de capacidades para continuar su éxito en el entorno actual al desplegar las iniciativas estratégicas correctas para mantener y fortalecer su posicionamiento en el futuro”.

En el mismo informe se destaca la excelencia de IBM en las áreas de desarrollo, precio, posicionamiento de producto y entrega de sus servicios, así como sus capacidades diferenciales. IBM además es líder en la implementación de estrategias alineadas con las demandas de los clientes, tanto en la actualidad como para los próximos 3 y 5 años, según el informe.

IDC señala que “IBM es un líder mundial de IDC MarketScape. La práctica de BAO (Business Analytics and Optimization) está construida sobre capacidades clave de BAO, BI (Business Intelligence), análisis avanzado y optimización, gestión de información empresarial y gestión de contenidos empresariales”.

Y continúa añadiendo que "IBM puede ofrecer sus servicios a través de sus 8 centros globales y ampliar conocimiento a través del centro de competencia de BAO en el que están los mayores expertos mundiales en esta materia, a disposición de sus clientes. El año pasado el debut de Watson, el sistema informático que utilizó el procesamiento del lenguaje natural y algoritmos para vencer en el concurso Jeopardy, fue pionero en la industria. IBM ofrece a sus clientes, un equipo de investigadores y consultores en ocho centros de soluciones analíticas en todo el mundo para explorar las posibilidades del análisis”.

Los servicios de consultoría analítica (BAO) de IBM se crearon en 2009 como parte de la división IBM Global Business Services. En tres años, ha pasado de tener 4,000 a más de 9,000 consultores especializados en análisis de negocio y soluciones de gestión de la información. Hoy, IBM cuenta con centros de soluciones analíticas en todo el mundo y ha anunciado que invertirá más de 100 millones de dólares en investigación sobre Big Data.


Sobre IDC MarketScape: 
El modelo de estudio de los proveedores de analítica de IDC MarketScape está diseñado para proporcionar una visión general de las capacidades competitivas en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) de los proveedores en un determinado mercado (IBM, Accenture, Deloitte, Capgemini, Infosys, PwC, TCS, HP, Wipro, Cognizant). Las empresas son puntuadas en 50 categorías que toman en cuenta los aspectos cuantitativos y cualitativos que definen el éxito en la consultoría de analítica de negocio y los servicios de integración de sistemas.

La metodología de investigación de IDC establece un riguroso pero compresible marco que evalúa a cada proveedor de manera individual en cada categoría así como en comparación con el resto. IDC MarketScape destaca los factores que se consideran más influyentes a la hora de tener éxito en el mercado en el corto y en el largo plazo. La comparativa incluye prioridades del negocio, del ciclo de vida de los servicios, la fuerza de la oferta y la proposición de valor.

El informe también identifica siete características claves de las principales empresas de proveedores de servicio de análisis: calidad del personal, infraestructura robusta, socios de negocio, conocimiento, capacidad para albergar oferta en una plataforma SaaS, capacidad para hacer una oferta completa y una red de entrega del servicio global.

(IDC MarketScape: Worldwide Business Analytics IT Consulting and Systems Integration Services 2012 Vendor Analysis, Ali Zaidi, Doc # 234938, Mayo 2012).

Análisis predictivo, nube y movilidad ofrece IBM a seguidores del Abierto de Tenis de Estados Unidos

· IBM integra tecnología para junto con la USTA acercar a los fans al centro de la cancha
· Tecnología analítica determinará el preferido de los fans en medios sociales
CIUDAD DE MÉXICO, 31 de agosto 2012 - IBM y la Asociación de Tenis de Estados Unidos (USTA) presentaron hoy nuevas tecnologías que sumergirán a los fans en medio de la acción en el torneo Abierto de Tenis de Estados Unidos 2012.
Durante las dos semanas del torneo, IBM aplicará su especialización en análisis predictivo, computación en nube y tecnología móvil para conectar a los fans del tenis –donde sea que se encuentren – con lo que está pasando en las canchas, desde el Centro USTA Billie Jean King National Tennis Center, ubicado en Flushing Meadows, en el Estado de Nueva York.
IBM creó un entorno digital único que ofrece a los espectadores, atletas y medios del Abierto de Tenis de Estados Unidos acceso ininterrumpido a datos, hechos, estadísticas y contenido, a través de sus tabletas, smartphones, PC y otros dispositivos. Esta renovada experiencia interactiva para los fans utiliza nuevas tecnologías y miles de empresas en el mundo la están adoptando para mejorar sus partidas a través del descubrimiento de conocimientos, sobre la base de la tecnología que permite procesar grandes volúmenes de datos (Big Data).
Una novedad en el torneo de este año es una app iPad que ofrece flujos precisos de datos sobre partidos, acceso a video en vivo, hechos destacados e información estadística detallada. Una rica gama de funcionalidades de medios sociales permite a los seguidores del tenis comunicarse con otros fans de todas partes del mundo.
La app también ofrece una visión desde adentro acerca de quién está sacando ventaja en la cancha y tiene mayor probabilidad de ganar, mucho antes de que el puntaje final cuente la historia. Esta nueva app se suma a las apps iPhone y Android, a las que pueden acceder los fans desde dispositivos móviles para conectarse a la acción que transcurre en el Abierto de Tenis de Estados Unidos en modalidad de tiempo real, desde cualquier parte del mundo.
Fuera de la cancha, el análisis de IBM de la acción que tiene lugar en el Abierto de Estados Unidos se extenderá al campo de los medios sociales, mediante la determinación de los atletas favoritos (tanto jugadoras como jugadores) de Twitterverse. IBM aplica software de análisis avanzado a millones de tweets públicos generados durante todo el torneo para evaluar qué jugadores son los favoritos de los fans de los medios sociales.
El Índice de Sentimiento Social IBM (IBM Social Sentiment Index) analizará los comentarios acerca del Abierto, permitiendo ver qué opinan los fans. El análisis también ilustrará de qué manera la tecnología analítica puede identificar tendencias importantes, que de otro modo no resultarían obvias, para ayudar a las empresas a adoptar mejores decisiones sobre cómo conectarse con los clientes.
En el Centro del Tenis, IBM trabaja en situ, donde ha construido la IBM Game Changer Interactive Wall, una ‘pared interactiva’ que extiende muchas de las funciones del sitio USOpen.org y de las apps móviles, ofreciendo una visión más detallada del Abierto de Tenis, tanto dentro como fuera de la cancha, gracias al potencial del análisis. Los fans pueden interactuar con la pared para acceder a puntajes en vivo, análisis y visualizaciones de datos del Índice de Sentimiento Social de IBM, así como información sobre el pronóstico meteorológico local y su efecto en la nutrición e hidratación de los jugadores, entre muchas otras posibilidades.
“Seguimos en busca de nuevas formas de innovar y fortalecer nuestra posición de liderazgo en el sector de los deportes, y una de las formas en que lo lograremos es dando contenido e información sobre el Abierto de Estados Unidos a los fans exactamente como ellos desean consumirlos, sin importar dónde estén”, dijo Phil Green, Director Senior de Medios Avanzados de la USTA. “Trabajar con IBM es una alianza ganadora porque nos permite crear un entorno digital exclusivo que ofrece estadísticas, video e información a nuestros fans, cuando lo necesiten, en todos los dispositivos”.
Permitir ver lo que está sucediendo en las canchas del Abierto requiere una capacidad de captar y analizar cada servicio, volea y point. El mismo tipo de tecnologías analíticas que IBM está usando para dar estas visiones a los seguidores, jugadores, entrenadores, medios y organizadores de eventos deportivos se está utilizando para monitorear bebés en guardias de neonatología, ayudar a los departamentos de policía a prevenir el delito, y permitir a las empresas de servicios financieros mejorar la atención al cliente.
“Big Data tiene un impacto en tantos aspectos de los eventos deportivos que ya no es rebuscado decir que está cambiando la forma en que los fans miran y disfrutan los deportes”, señaló Rick Singer, vicepresidente de Marketing de Auspicio al Deporte en IBM. “En la cancha o en la sala de directorio, Big Data se utiliza para lograr objetivos similares, como mantener las operaciones en funcionamiento, sin interrupciones, tener datos precisos disponibles para agilizar la toma de decisiones y mejorar la productividad”.
Las tecnologías analíticas y de computación en nube son el motor del sitio USOpen.org
En el 22° año de trabajo en alianza con la USTA, IBM está mejorando las capacidades digitales del sitio USOpen.org para dar a los usuarios acceso a lo que sucede en la cancha, como si fueran espectadores de la primera fila.
Uno de los atributos más reveladores de USOpen.org es IBM SlamTracker. En base a análisis predictivo, esta herramienta se basa en datos de partidos históricos y en tiempo real para ofrecer una mejor comprensión de lo que está sucediendo durante un partido. La función ‘Momentum’ de SlamTracker mapea la energía de los jugadores a lo largo de un partido en tiempo real, visualizando puntos de inflexión clave, como aces y tiros ganadores, lo cual permite a los fans interactuar con los datos para conocer más acerca de por qué un jugador está ganando. Además, la función ‘Keys to the Match’ de SlamTracker analiza siete años de datos históricos de torneos Grand Slam, con el objetivo de determinar las tres cosas principales que un jugador debe hacer para tener un buen desempeño en un partido específico.
Durante el torneo de dos semanas, USOpen.org se transforma en un entorno masivo, ávido de datos, que demanda acceso irrestricto a contenido exacto y confiable para atender la demanda de millones de seguidores del tenis. Todos los años, IBM ayuda a USTA a expandir su infraestructura para satisfacer la demanda, y luego vuelve a reducir su escala para dar soporte a las operaciones regulares una vez finalizado el torneo. Esta elasticidad es posible gracias a IBM SmartCloud, que permite la rápida creación y la asignación dinámica de recursos a través de una multitud de dispositivos, como smartphones, tabletas y televisores.
Este entorno de nube – alimentado por servidores y almacenamiento IBM en tres ubicaciones geográficamente dispersas y virtualizadas como si fuera una sola – asegura la disponibilidad y escalabilidad continuas requeridas para dar soporte a un evento de tan alto perfil. Los beneficios incluyen la reducción de costos y operaciones confiables.
Acerca de IBM
Para ver más información sobre cómo IBM está ayudando al Abierto de Tenis de EEUU a aprovechar Big Data para transformar la experiencia de los fans, visite: www.ibm.com/sports.
Fotos disponibles en la Associated Press Photo Network y en la Internet en el link Feature Photo Service en http://www.newscom.com

IBM refuerza su gama de servidores System x con soluciones que ofrecen hasta un 62% más de potencia de cálculo

• La compañía también ha desarrollado nuevas aplicaciones cloud y de analítica para satisfacer las necesidades de las medianas empresas

México, DF, 7 de marzo 2012: IBM ha anunciado nuevas soluciones diseñadas para ampliar las capacidades analíticas y de cloud computing de su gama de servidores System x86, con el objetivo de que los clientes puedan beneficiarse aún más de las ventajas que proporciona la estrategia Smarter Computing de IBM. La nueva oferta incluye sistemas de alto rendimiento, con redes y software para que las empresas puedan optimizar al máximo sus centros de datos, reduciendo complejidad y costes y ofreciendo un retorno de inversión más rápido.
En la actualidad, las empresas necesitan contar con soluciones que les ayuden a utilizar de forma más eficiente sus infraestructuras de TI. Para ello, recurren cada vez más a soluciones como la “nube” o la analítica para hacer crecer sus negocios. Según IDC , se espera que la implantación de cloud computing crezca por encima del 19% en un año, y según un reciente informe de IBM , se estima que las implementaciones se duplicarán en los próximos dos años.
Para satisfacer estas necesidades, IBM ha lanzado la nueva generación de sistemas BladeCenter HS23, que ofrecen un 62% más de potencia de cálculo que la generación anterior gracias a la incorporación de los procesadores E5 de Intel. Además, incorpora la tecnología Virtual Fabric de 10GbE, con la que se puede ejecutar un 20% más de sistemas virtuales. Gracias a un ancho de banda mayor y hasta cuatro veces más capacidad de memoria, se podrán realizar transferencias de datos más rápidamente, algo que resulta esencial para las cargas de trabajo en la “nube” y la analítica virtualizada. Sobre estos sistemas, IBM ha desarrollado una nueva versión mejorada de BladeCenter Foundation for Cloud (BCFC), una plataforma de virtualización con sistema de gestión integrado. También incluye la aplicación IBM FastSetup for BladeCenter, que realiza amplios despliegues en horas en lugar de días, lo que permite ahorrar tiempo y dinero.
Soluciones IBM SmartCloud para la mediana empresa
La compañía también ha desarrollado nuevas soluciones IBM SmartCloud que funcionan sobre el nuevo servidor IBM System x3650 M4, el sistema que proporciona mayor capacidad de ampliación y actualización de su categoría.
El sistema x 3650 M4 también incorpora tecnología de discos de estado sólido IBM eXFlash, ofreciendo capacidades de almacenamiento de categoría empresarial en un servidor de dos procesadores. La tecnología SSD ofrece un rendimiento 30 veces mayor y aumenta el rendimiento por vatio en un 90% para mejorar la colaboración y las cargas de trabajo de las bases de datos. También soporta la gama de soluciones analíticas IBM Smarter Analytics, que incluye IBM InfoSphere Data Warehouse para el almacenamiento de datos y Cognos para mejorar la inteligencia de negocio y la gestión del rendimiento.
El nuevo portfolio de servidores IBM System x86 también incluye:
• IBM System x iDataPlex dx360 M4, diseñado para los centros de datos que exigen un alto rendimiento pero que cuentan con un espacio físico y una infraestructura energética y de refrigeración limitados. El sistema de refrigeración por agua caliente exclusivo de IBM permite que los centros de datos sean un 40% más eficientes energéticamente que los refrigerados por aire.
• IBM System x3550 M4, para soportar cargas de trabajo y de negocio críticas en un servidor de 1U, y el servidor de torre IBM System x3500 M4, que ofrece hasta un 33% más de capacidad de almacenamiento y resulta idóneo para entornos de oficina, ya que es silencioso y cabe fácilmente debajo de un escritorio.
• IBM Feature on Demand en toda la línea de producto IBM System x, que permite a las empresas expandir sus sistemas a medida que crecen las necesidades.
Nuevos incentivos a los socios para ofrecer soluciones a los clientes
Junto con esta nueva gama de soluciones, IBM ha decidido además incentivar a sus socios de negocio para que aprovechen al máximo su conocimiento técnico a la hora de proporcionar soluciones a los clientes. En concreto, IBM Solution Accelerator premiará a los socios que combinen IBM System x con los sistemas BladeCenter, con software de IBM, como por ejemplo WebSphere, DB2, Cognos y Tivoli. Todas estas nuevas soluciones estarán disponibles a partir del 16 de marzo de 2012.

Lo que Eli Manning, el Super Bowl y Twitter significan para una marca

Brady tiene los anillos, pero Manning aventaja en el sentimiento

Las sorpresas no sólo ocurren en el campo de fútbol, como sucedió el pasado domingo 5 de febrero en Indianápolis. Las marcas también pueden ser sorprendidas con la guardia baja si apartan su vista del balón.

La semana previa al Super Bowl XLVI, IBM y el Laboratorio Annenberg Innovation de la Universidad del Sur de California llevaron a cabo el primer análisis de los sentimientos de los dos mariscales de campo del Super Bowl. El estudio fue diseñado para ilustrar cómo las nuevas tecnologías de análisis permiten evaluar rápidamente los sentimientos positivos, negativos y neutros compartidos por los consumidores o, en este caso en particular, los fans.

Ahora bien, ustedes se estarán preguntando por qué este análisis de los sentimientos es importante y lo que significa para aquéllos de nosotros que no estamos en el campo de juego. Vamos a pensar en los jugadores de fútbol como marcas. Cada jugador lleva su propia reputación en el mercado, su propio valor, y cada uno está estrechamente vinculado a su presencia de marca en los medios sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, Google + y más. Ahora bien, aunque los jugadores no pueden monitorear su sentimiento de marca, es fundamental que las empresas lo hagan porque nunca se sabe cuando un malestar puede estarse gestando.

En concreto, las empresas deben adoptar los avances en la analítica de datos para obtener regularmente nuevos conocimientos sobre las percepciones de los consumidores acerca de su marca. La charla se puede centrar en nuevos productos, una campaña publicitaria o tal vez las prácticas generales de negocio en una empresa. Aunque el seguimiento de esta gran cantidad de datos puede sonar como una tarea titánica, las tecnologías de hoy en día son capaces de distinguir la ironía y averiguar qué mensajes en Twitter son sólo ruido de fondo. Esto permite a las empresas a centrarse en las conversaciones que son verdaderamente importantes. Lo que las empresas encuentren podrían sorprenderlas, como en el caso de este reciente análisis del sentimiento en el Super Bowl.

En los días previos al Super Bowl, el análisis mostró que las marcas Brady y Manning estaba en empate técnico: Brady obtuvo 65% de opiniones positivas y Manning 62%. Posteriormente, el viernes antes del juego, Manning lideró lo que resultó ser su primer pase ganador del fin de semana. Específicamente, se encontró que la puntuación del Super Bowl en Twitter llevó al mariscal de campo de los Gigantes a un Twitter Score, o "T score", para un sentimiento positivo por delante de Brady. Manning terminó el día con 66% frente a 61% de Brady, lo que representa cambio de 8 puntos con respecto al día anterior.

Estas cifras representan una gran sorpresa en el campo del juego digital. La mayoría de los seguidores de deportes y de marketing supusieron que Brady podría acabar muy por delante dado su elevado estatus como un mariscal de campo de élite durante muchos años y tres anillos de campeón. Sin embargo, en estas épocas, ya no es seguro hacer tales suposiciones.

El análisis de IBM USC ilustra el potencial de conocimiento que la analítica en medios sociales puede lograr para una marca – sin importar si se es un jugador de fútbol profesional o una empresa global. Con esta capacidad, las empresas son capaces de conectarse a las conversaciones que tienen lugar en los medios sociales en cualquier momento dado, realizar un seguimiento en tiempo real y recopilar conocimiento relevante para el negocio. En la era del consumidor empoderado, la visibilidad de este tipo puede ser la clave para anotar en grande con sus clientes.

SOBRE EL AUTOR

John Squire es el director de marketing digital y analítica en IBM, donde se enfoca en la iniciativa “Smarter Commerce” de la compañía. John escribe con frecuencia, incluso para el blog de Comercio más inteligente de IBM, y también le gusta escuchar a los lectores. Síguelo en Twitter en @IBMsmrtcommerce.

Fuente: AdAgeDIGITAL (http://adage.com/article/digitalnext/eli-manning-super-bowl-twitter-brand/232665/)

IBM lleva el poder de la analítica a los negocios sociales

El nuevo software, IBM Connections,  incorpora capacidades de análisis sofisticadas, monitoreo de datos en tiempo real y redes colaborativas más veloces, tanto dentro como fuera de la organización, a través de los servicios IBM SmartCloud.

ARMONK (Nueva York), 16 de enero de 2012. IBM (NYSE: IBM) presentó hoy nuevo software y servicios que ofrecen capacidades integrales de trabajo en red, para una fuerza laboral que cada vez interactúa más en los medios sociales. Hoy las organizaciones pueden aplicar el análisis a sus iniciativas social business, lo cual les permite adquirir conocimientos accionables sobre el sentimiento de las redes sociales en todo momento y lugar, y ponerlos a funcionar en tiempo real.  En el marco del anuncio de hoy, IBM lanza nuevos servicios de nube y la próxima generación de su plataforma de redes sociales.

Ahora, las organizaciones pueden integrar y analizar cantidades masivas de datos generados por personas, dispositivos y sensores, y alinear con más facilidad estos conocimientos con procesos de negocio para tomar decisiones más rápidas y exactas. Al obtener conocimientos más profundos sobre tendencias de mercado, clientes así como de la percepción de los empleados; las empresas pueden descubrir tendencias críticas, no sólo para reaccionar con agilidad a los cambios del mercado, sino también para predecir el efecto de acciones futuras.

Por ejemplo, los profesionales de marketing ahora pueden obtener acceso en tiempo real a datos que destacan los patrones y el sentimiento de los consumidores en relación con tendencias de marketing y servicios, que les permiten adaptar las campañas al vuelo. Con un simple clic, los profesionales pueden reaccionar a este conocimiento creando automáticamente una red social que reúne a expertos de distintas regiones geográficas, con inteligencia de mercado, para responder rápidamente a estos conocimientos.

La creciente popularidad de las redes sociales está impactando en la empresa ya que la fuerza laboral de próxima generación espera contar con más aplicaciones habilitadas para medios sociales en la punta de sus dedos. Según Forrester Research, se estima que la oportunidad de mercado para las aplicaciones de empresas sociales aumentará a un índice de 61% hasta 2016, hasta alcanzar US$6.4 mil millones, en comparación con US$600 millones.* Al mismo tiempo, las organizaciones adoptan las capacidades sociales para transformar prácticamente todas las partes de sus operaciones comerciales, pero no tienen las herramientas para obtener conocimientos del enorme caudal de información y utilizarlo en forma significativa.

Para abordar estos desafíos, IBM está entregando nuevo software y servicios de cómputo de nube que incorporan el poder del análisis al negocio social. “Existen oportunidades ilimitadas para que los negocios sociales transformen cómo conectamos a las personas y los procesos, y aumenten la velocidad y flexibilidad de los negocios,” comentó Alistair Rennie, Gerente General de Social Business, IBM. “Una empresa social exitosa puede derribar las barreras a la colaboración y poner las redes sociales en el contexto del trabajo cotidiano, desde el dispositivo o vehículo que elija, para mejorar la productividad y agilizar la toma de decisiones.”

Nuevo software ayuda a los clientes a sumarse a la ola social en los negocios

Con el anuncio de hoy, IBM está anunciando la versión beta del próximo release de su plataforma de redes sociales empresariales líderes de industria, IBM Connections. Con la potencia del análisis, IBM Connections entrega la gama más amplia de capacidades, que incluye wikis, blogs, actividades, para ayudar a las organizaciones a colaborar al instante. IBM Connections incluye la capacidad de acceder a las tareas de negocio, e-mail y calendario empresarial desde adentro de la plataforma Connections, con lo cual se unifica aún más la experiencia de colaboración.

En la página de inicio de Connections, los usuarios encuentran, en un solo lugar, la forma de ver e interactuar con contenido de cualquier solución de terceros a través de una interfaz social, junto con el contenido de su empresa, incluso e-mail y calendario. Se espera que la experiencia integrada del news feed, también conocido como activity stream, permita a los empleados de cualquier departamento dentro de una organización explorar datos estructurados y no estructurados, tales como publicaciones en Twitter o Facebook, datos sobre clima, videos, archivos de registro, aplicaciones SAP, firmar electrónicamente documentos, y actuar rápidamente en función de los datos, como parte de su experiencia laboral cotidiana.

Nuevos servicios seguros de colaboración en nube

Según Forrester Research Inc., el cómputo en la nube aumentará de US$ 41 mil millones en 2010 a US$ 241 mil millones en 2020.** Para abordar esta oportunidad creciente, IBM anuncia IBM SmartCloud for Social Business. IBM está alineando sus servicios LotusLive bajo la marca SmartCloud, donde se suman a su cartera en permanente crecimiento de soluciones de negocio que IBM ofrece al mercado, que incluye ofertas en Comercio, Análisis y soluciones específicas de industria, como Smarter Cities.

El nuevo servicio da a los usuarios acceso en un clic a redes sociales, archivos compartidos, reuniones online, e-mail de clase empresarial, calendario y mensajería instantánea, lo cual permite a los clientes colaborar dentro y fuera de la organización, complementando la transformación de negocios con los beneficios económicos de los modelos de entrega flexible por la nube.

Además, una nueva capacidad de IBM SmartCloud for Social Business es una suite de productividad de oficina basada en la nube, IBM Docs. Ahora en versión beta y con disponibilidad planificada para 2012, IBM Docs permite a las organizaciones, tanto dentro como fuera del firewall, colaborar en simultáneo en documentos de procesador de texto, hojas de cálculo y presentaciones en la nube para mejorar la productividad. Los autores de IBM Docs podrán almacenar y compartir documentos en IBM SmartCloud, co-editar documentos en tiempo real o asignar secciones de usuario del documento para que puedan trabajar en forma privada, facilitando la gestión de múltiples revisiones de múltiples autores en documentos basados en equipo.

Experiencias incorporadas en dispositivos móviles

En respuesta a la floreciente fuerza laboral móvil, que se estima alcanzará más de 1.19 mil millones de personas en 2013, el nuevo software social de IBM da soporte a los dispositivos móviles más populares, incluso tablets.

IBM anuncia la versión beta de IBM Lotus Notes and Domino, Social Edition, una plataforma de mensajería y colaboración habilitada para los medios sociales y construida sobre estándares abiertos, que permite a los usuarios actuar sobre cualquier proceso de flujo de trabajo directamente dentro de la casilla de entada del e-mail. Ya se trate de acceder al e-mail desde un navegador web o computador de escritorio, o compartir videos y archivos, los usuarios ya no tienen que viajar a un sitio de terceros. Además, con la experiencia del mail social incorporada, los usuarios son más eficientes en sus actividades y tienen mayor capacidad de respuesta a sus tareas del día a día.

IBM se propone dar soporte a e-mail, calendario y contactos en una versión beta de IBM Lotus Notes Traveler para Microsoft Windows Phone sobre dispositivos Nokia y HTC. Se espera que la versión beta esté disponible en el primer semestre de 2012.

IBM también presenta un nuevo programa de más bajo costo para que los usuarios de BlackBerry accedan al e-mail en la nube. En base al expertise de primera clase mundial de IBM Mobile Enterprise Services y la sofisticada seguridad del BlackBerry Enterprise Server, IBM ayuda a cubrir las expectativas de seguridad y confiabilidad del e-mail alojado en la empresa (on-premise) al entorno de e-mail alojado en la nube de Internet, lo cual incluye controles administrativos y de usuario final incorporados, para la gestión de dispositivos móviles.

Para ver fotos, videos e información adicional sobre la iniciativa social business de IBM, visite  ibm.com/press/socialbusiness. Siga la conversación en Twitter en #ibmsocialbiz.

*Fuente: Social Enterprise Apps Redefine Collaboration, Forrester Research, Inc., 30 de noviembre de 2011.

**Fuente: Forrester Research Inc., Sizing The Cloud, Understanding And Quantifying The Future Of Cloud Computing, por Stefan Ried, Ph.D., Holger Kisker, Ph.D., 21 de abril de 2011.

Las declaraciones de IBM sobre sus planes, dirección e intención pueden ser modificadas o retiradas sin previo aviso, a exclusiva discrecionalidad de IBM.

La información relativa a productos futuros potenciales está destinada a delinear nuestra orientación general de productos y no debe tomarse como base para decisiones de compra.

La información mencionada en este comunicado y relativa a productos futuros potenciales no constituye compromiso, promesa ni obligación legal de entregar ningún material, código o funcionalidad. La información sobre productos futuros potenciales no puede ser incorporada a ningún contrato. El desarrollo, el lanzamiento y el momento en que se lanzarán funcionalidades o características futuras descriptas para productos de IBM quedan a exclusivo criterio de IBM.

Acerca de IBM

IBM es la compañía de tecnología de información más grande del mundo con 100 años de liderazgo y presencia en 170 países del mundo; cuenta con 400,000 empleados y registró una facturación de $99.9 mil millones de dólares en 2010. Ese mismo año, IBM rompió un récord al lograr por 18 años consecutivos el primer lugar en registro de patentes, con casi 6,000 tan sólo en Estados Unidos. Mayor información en www.ibm.com.mx

En los zapatos femeninos, la altura de los tacones tiende a disminuir ante la actual situación económica

Según los resultados que IBM ha obtenido del análisis de millones de mensajes en redes sociales y blogs

ARMONK, NUEVA YORK, 21 de noviembre 2011.- Un análisis basado en miles de millones de mensajes a través de redes sociales y blogs, predice un descenso en la altura de los tacones como tendencia en el calzado femenino. Este resultado, obtenido a través de las herramientas de análisis de IBM, puede ayudar a los fabricantes en el diseño de calzado de próximas temporadas, así como en la planificación de sus campañas publicitarias.

A pesar del auge de los tacones altos durante esta temporada, el análisis de IBM indica que se abren paso otras tendencias. Los expertos en consumo explican que históricamente las recesiones económicas han traído consigo un aumento en la altura de los tacones como vía de escape a la realidad pero que, en esta ocasión, existe un sentimiento de austeridad prolongada en los consumidores, provocando un deseo de reducir la ostentación en las situaciones cotidianas.

Una mirada retrospectiva a los últimos 100 años en las tendencias de moda del calzado, revela que la altura del tacón se disparó durante las recesiones más importantes en la historia de Estados Unidos. Los zapatos de tacón bajo en la década de 1920 fueron sustituidos por zapatos de tacón alto y plataformas durante la Gran Depresión. Los zapatos de plataforma se volvieron a usar otra vez durante la crisis del petróleo de 1970, revirtiendo la preferencia por sandalias de tacón bajo en la década de 1960. Y el tacón bajo y grueso del período “grunge” en la década de 1990 dio lugar a “stilettos” inspirados en "Sex and the City" después de la caída de las puntocom a comienzos del siglo.

El análisis de IBM de los últimos cuatro años en redes sociales, muestra que las discusiones a favor de la altura de los tacones alcanzaron su punto máximo a finales de 2009, y disminuyeron a partir de aquel momento. Por ejemplo, los mensajes en blogs hablaban frecuentemente de tacones de entre 12 y 20 centímetros durante 2008 y 2009, pero a mediados de 2011 las conversaciones abogaban por el regreso de los tacones medios o planos, como los de Jimmy Choo y Louboutin. Esto no quiere decir que los tacones muy altos han desaparecido, sino que a medida que la recesión económica ha ido avanzando, los tacones altos han ido quedando para estilos sofisticados y no para ir a la oficina o de compras.

Aunque los tacones en los zapatos de las mujeres son todavía altos (una visita a las tiendas puede confirmarlo) el análisis de IBM apunta a un cambio en esta tendencia. Estos datos pueden ser usados por fabricantes y vendedores de zapatos que buscan comprender el tipo de zapatos que, respectivamente, van a producir y vender en la siguiente temporada.

Según un estudio presentado recientemente por IBM, los directores de marketing de todo el mundo reconocen la necesidad de incluir las redes sociales en su estrategia, pero sólo una minoría las tiene en cuenta hoy en día como una fuente de información valiosa para la toma de decisiones.

La imagen puede obtenerse en:

http://www.flickr.com/photos/ibm_media/6351154517/lightbox/

Un video sobre el tema está disponible en:

http://youtu.be/U75MR4_lXx8

Cómo se realizó el análisis

Primero: IBM utilizó software especializado en analítica para buscar miles de millones de mensajes en redes sociales a fin de identificar discusiones individuales acerca de zapatos. Esta categoría inicial incluyó decenas de miles de mensajes. A continuación, el software redujo la lista a únicamente aquéllos mensajes de influenciadores clave en el área de zapatos (blogueros, por ejemplo). El software se basó en algoritmos especiales que calificaron la popularidad de esos influenciadores de acuerdo a cuántas referencias se hacían a ellos y, a su vez, cuántos enlaces compartían hacia otros blogs. Estos blogueros no son “expertos tradicionales”, es decir, no trabajan en la industria del calzado pero son apasionado del tema y cuentan con un gran número de seguidores.

Finalmente, el software analizó el contenido de los sitios de medios sociales, buscando específicamente discusiones sobre la altura de los tacones.

Analítica en redes sociales

Este ejercicio de IBM ilustra cómo los fabricantes pueden usar sofisticados análisis de medios sociales para planear sus futuros productos; cómo las tiendas pueden elegir los productos que van a comprar y cómo los gerentes de mercadotecnia pueden planear sus campañas de publicidad.

También puede ayudar a una ciudad o gobierno a dar un mejor servicio a los ciudadanos. La habilidad para analizar una conversación de redes sociales en tiempo real permite los funcionarios ver cómo los ciudadanos responden a las decisiones políticas o cómo los mensajes pueden variar conforme los diversos canales a fin de obtener la mayor cantidad de menciones acerca de eventos específicos. El análisis de medios sociales también podría servir como un sistema de alerta temprana para gobierno en torno a eventos específicos o inesperados.

Por ejemplo, los funcionarios de seguridad pública podrían usar esta tecnología como parte de un sistema de respuesta rápida para inundaciones, terremotos y otros desastres naturales; o para identificar áreas de servicio público que necesitan mejorar. Para mayor información acerca de analítica, visite www.ibm.com/bao

Acerca de IBM

IBM es la compañía de tecnología de información más grande del mundo con 100 años de liderazgo y presencia en 170 países del mundo; cuenta con 400,000 empleados y registró una facturación de $99.9 mil millones de dólares en 2010. Ese mismo año, IBM rompió un récord al lograr por 18 años consecutivos el primer lugar en registro de patentes, con casi 6,000 tan sólo en Estados Unidos.

Mayor información en www.ibm.com.mx.

Para más información sobre el Centenario de IBM, visite: www.ibm100.com.

Twitter: @ibm_mx

IBM adquiere a las empresas: i2 y Algorithmics, a fin de reforzar su área de Optimización de Analítica Empresarial

Desde 2005, la compañía ha invertido más de 14.000 millones de dólares en crear un portfolio completo de este tipo de soluciones, gracias a la adquisición de 26 empresas

México, D.F., a 01 septiembre de 2011 - En el marco de su estrategia de Optimización de la Analítica o Análisis Predictivo Empresarial (Business Analytics Optimization, BAO), IBM anunció la adquisición de i2, a fin de optimizar las aplicaciones de protección frente a amenazas a la seguridad pública y el crimen. Asimismo, anunció la compra de la empresa Alghoritmics, especializada en ayudar a las compañías del sector bancario, de inversiones y seguros a evaluar su exposición al riesgo, los requisitos regulatorios y tomar mejores decisiones de negocio.
El cierre de ambos acuerdos evidencia el compromiso de IBM de reforzar su estrategia de análisis y optimización de la información, con el propósito de transformar los datos en un activo estratégico del negocio, para tomar decisiones más inteligentes. IBM ha invertido, desde 2005, más de 14,000 millones de dólares en crear un portfolio completo de soluciones BAO, gracias a la adquisición de 26 empresas. La compañía, que registró un crecimiento de más del 20% en esta área de negocio durante el primer semestre del año, estima facturar 16,000 millones de dólares en aplicaciones y servicios en este área de negocio en 2015.
IBM cuenta con más de 8,000 consultores, incluyendo 200 matemáticos, y una red de 10 centros de excelencia BAO en el mundo, desde los que se trabaja de forma integrada para responder a las necesidades de más de 250,000 clientes en el mundo con los que trabaja actualmente. A la fecha, IBM ha registrado 500 patentes en esta área de negocio.
Para Cuauhtémoc Vallejo, Gerente de Análisis de Negocio y Optimización (BAO) en IBM México y Centroamérica, “las adquisiciones de i2 y Algorithmics representan un refuerzo importantísimo para nuestra estrategia y, en concreto, para las soluciones de BAO que estamos impulsando en México, tales como la gestión de riesgo y fraude, al tiempo que complementan adquisiciones anteriores como las de Cognos, SPSS, Openpages y Clarity”.
i2, contribuyendo a hacer más inteligentes las ciudades
El acuerdo de compra de i2, cuyos términos no han sido hechos públicos, permite a IBM acelerar sus iniciativas de análisis de grandes volúmenes de datos para ayudar a los clientes del sector público, financiero, sanitario o de distribución (retail) a combatir las amenazas a la seguridad, el crimen y el fraude. La adquisición también amplía la capacidad de IBM para ofrecer tecnologías que mejoren el funcionamiento de las ciudades de todo el mundo.
i2, con sede en el Reino Unido, es un proveedor de análisis de inteligencia de negocio en tiempo real, que enriquece la oferta de soluciones BAO de IBM, ya que permite analizar gran cantidad de datos para detectar, de forma instantánea, amenazas criminales y activar protocolos de seguridad en el menor tiempo posible.
Con más de 4.500 clientes en 150 países, los clientes de i2 abarcan sectores que van desde la banca, defensa, salud, seguros, seguridad nacional o distribución (retail). Las soluciones de i2 son utilizadas actualmente por 12 de los 20 principales bancos minoristas a nivel mundial y ocho de las 10 empresas más grandes del mundo.
Algorithmics, ayudando a evaluar la exposición al riesgo
IBM anunció un acuerdo para adquirir Algorithmics, empresa de software y servicios de análisis de riesgo, con sede en Toronto (Canadá), por valor de 387 millones de dólares. Las aplicaciones y servicios de Algorithmics son utilizados por compañías del sector bancario, de inversiones y seguros para ayudarles a evaluar su exposición al riesgo, los requisitos regulatorios y tomar mejores decisiones de negocio.
Una vez que se complete la operación, aún sujeta a aprobaciones regulatorias, 900 empleados de Algorithmics se incorporarán a la división de software de IBM.
Esta adquisición amplía el análisis de las capacidades de negocios de IBM en la industria de servicios financieros por ayudar a los clientes a cuantificar, gestionar y optimizar su exposición al riesgo, lo que contribuye a ayudar a las organizaciones a que cumplan los requisitos regulatorios.
Algorithmics trabaja con más de 350 clientes, entre ellos 25 de los 30 bancos y más de dos tercios del CRO Forum de aseguradoras. Entre sus clientes, destaca Grupo Allianz, Bluecrest, HSBC, Nedbank, Nomura, Société Générale y Scotia Capital.

Acerca de IBM
IBM es la compañía de tecnología de información más grande del mundo con 100 años de liderazgo y presencia en 170 países del mundo; cuenta con 400,000 empleados y registró una facturación de $99,900 millones de dólares en 2010. Ese mismo año, IBM rompió un récord al lograr por 18 años consecutivos el primer lugar en registro de patentes, con casi 6,000 tan sólo en Estados Unidos. Para mayor información visite: www.ibm.com.mx

IBM INYECTA ANALÍTICA PREDICTIVA EN SERVICIOS GLOBALES

Innovación única de IBM Research permitirá a las empresas ahorrar hasta 40%

en gastos de infraestructura de tecnología informática

ARMONK (Nueva York), 5 de enero de 2011: IBM (NYSE: IBM) anunció hoy que nuevas y potentes capacidades analíticas, construidas utilizando propiedad intelectual de 21 invenciones con patentes pendientes, han sido incorporadas a su portafolio de servicios globales, incluyendo servicios de tercerización estratégica y tecnología informática. Este es el más reciente ejemplo  de IBM en el uso de capacidades analíticas para transformar la naturaleza de los servicios de negocios y tecnología de alto valor, que tienen en cuenta todos los aspectos, desde la identificación de fraude en sistemas tributarios o en el sistema de salud, hasta la predicción de los comportamientos de compra de los consumidores en el caso de clientes minoristas.

IBM Research ha sido pionera en introducir capacidades analíticas predictivas para que los chief information officers (CIO) construyan modelos financieros y de negocios específicos, basados en datos, para sus operaciones de tecnología de la información (TI). Utilizando estas capacidades, los CIO pueden correlacionar cambios realizados en sus operaciones de TI con las necesidades del negocio y sus clientes. Tradicionalmente, los CIOs debían tomar decisiones sin el beneficio de herramientas que pudieran ayudar a interpretar y modelar datos. Ahora, planificar inversiones futuras para la capacidad del centro de cómputos o adoptar tecnologías emergentes, tales como computación en nube (cloud) , puede ser más predecible, y generar ahorros de hasta 40% en gastos de infraestructura tecnológica a través del balanceo de la capacidad de TI con el crecimiento de negocios. Esta analítica integra una amplia gama de capacidades de centro de cómputo que incluyen: middleware, servidor, almacenamiento e infraestructura del centro de cómputo.

“Hasta ahora, los CIOs no podían acceder a muchas de las herramientas predictivas y basadas en analítica que los CEO y los CFO utilizan desde hace años,” comentó Jaime Juliá, Gerente Comercial de Data Center Services, IBM de México. “Con este anuncio, los CIOs pueden no sólo aplicar hechos relevantes para optimizar las inversiones actuales en tecnología informática sino también acceder a los conocimientos de negocio necesarios para aprovechar recursos limitados al máximo. Hoy en día, las principales inversiones en centros de datos en México se hacen para incrementar la capacidad, mejorar la eficiencia energética y alinear las capacidades del centro de datos a los requerimientos de negocio.  En esencia, con estas nuevas capacidades analíticas los clientes serán capaces de tomar decisiones de negocio más inteligentes,” agregó.

Las nuevas capacidades analíticas de IBM ya están disponibles en IBM Global Services. Algunos ejemplos de capacidades que ayudan a los clientes a optimizar sus centros de cómputo son:

IBM Alternate Cash Flow Analysis: puede ayudar a determinar cuáles son las alternativas en las operaciones del centro de cómputo o la infraestructura informática que pueden satisfacer en forma económica los objetivos de un cliente. ¿Consolidar o actualizar? ¿Dos centros de cómputo o uno? ¿Beneficio en el corto plazo o enfoque de largo plazo? Este análisis calcula la “estrategia de no hacer nada” –por ejemplo, qué sucedería con la inversión si se dejara en su estado actual – lo cual proporciona una línea base para otras comparaciones financieras.

IBM Physical Threshold Capacity Analysis: puede ayudar a pronosticar los requisitos de capacidad que los centros de cómputo dentro de varios años, permitiendo a los clientes saber cómo se mantendrán viables sus centros de cómputo y cuándo deberán ser actualizados. Un algoritmo con patente pendiente desarrollado por IBM Research permite la toma de decisiones y una mejor performance de negocios a través del uso de algoritmos computacionales y modelado para determinar cómo satisfacer una demanda impredecible en capacidad del centro de cómputo. En base a la información de los clientes sobre el crecimiento esperado de las aplicaciones, la estrategia de TI y las capacidades actuales del centro de cómputo, la herramienta proporciona un análisis objetivo sobre umbrales de capacidad del centro para predecir requisitos de energía y espacio.

IBM Resiliency Rationalization Analysis puede ayudar a los clientes a medir la resiliencia correctamente dentro de su infraestructura de centro de cómputo. La métrica actual para entender la confiabilidad en general se concentra en los costos de capital y no facilita la decisión de negocios de comprender el valor de la disponibilidad para las operaciones de negocio continuas. Utilizar las opiniones de los clientes sobre los valores relativos de las aplicaciones, los costos de recuperación, la calidad operativa y otros datos puede proporcionar visibilidad a las concesiones entre los valores de disponibilidad y los costos de reducir la exposición a riesgos.

La adopción de las capacidades analíticas predictivas de IBM para analizar el flujo de fondos, la capacidad de umbrales y la racionalización de recursos ayudará a los CIO y a los líderes de negocio a planificar y administrar mejor, y a implementar con eficacia la infraestructura y el presupuesto de tecnología informática.

IBM sigue expandiendo su inversión de miles de millones de dólares en el mercado de analítica y optimización de negocios. En los últimos cinco años, IBM invirtió más de US$ 14 mil millones en 24 adquisiciones de empresas dedicadas a las capacidades analíticas. Hoy trabajan en analítica más de 8000 consultores de negocio, que incluyen a más de 200 matemáticos quienes están desarrollando algoritmos de avanzada.

Para ver cómo los clientes están utilizando la analítica para transformar sus negocios, visite:  http://www.youtube.com/user/ibmbusinessanalytics

Acerca de IBM

Información adicional: www.IBM.com/services

IBM presenta nuevo software de administración de negocios y analítica para ayudar a las organizaciones a obtener conocimientos con más rapidez y resul

Entrega colaboración social y analítica para agilizar la toma de decisiones

LAS VEGAS – 1 de noviembre 2010 – IBM (NYSE: IBM) anunció, en el marco de la Conferencia “Information On Demand 2010” celebrada en esta ciudad, nuevo software que combina las capacidades más sofisticadas de administración de la información y analítica para la fuerza laboral en evolución de la actualidad. Por primera vez, las nuevas ofertas combinan capacidades de redes sociales y colaboración para una fuerza laboral móvil pujante, que se estima superará 1,190 millones en 2013.

Con el anuncio, IBM está llevando las capacidades de información y analítica a las masas, con una nueva apariencia que refleja aún más el uso cotidiano de la tecnología, como el soporte para nuevos dispositivos móviles y capacidades integradas de redes sociales para permitir una toma de decisiones más rápida y colaborativa.

El nuevo software saca la analítica del formato tradicional de los informes y gráficos y la lleva a un diseño más interactivo y a una gama más amplia de posibilidades de análisis y conocimiento, facilitando imágenes y videos incorporados para guiar a los usuarios de negocio. Los usuarios ahora pueden obtener conocimientos instantáneos en un formato fácil de usar, en todo momento y lugar, en sus dispositivos móviles. Estas nuevas capacidades tendrán un profundo impacto en la forma en que todos los usuarios de negocio interactúan con los equipos de información, asociados, gerentes y clientes en todo el mundo.

Incentivado por el crecimiento de las transacciones móviles (que se estima crecerán en 40 órdenes de magnitud en 2015), el aumento en la velocidad y el ritmo de los datos está acelerando la oportunidad de TI en torno a la información y la analítica. En combinación con el crecimiento sin precedentes de la fuerza laboral móvil, esto presenta una oportunidad para las empresas de adoptar la oficina sin fronteras y extraer inteligencia para interactuar mejor con los clientes. Un estudio reciente de IBM con 1,900 directores de finanzas (CFO) a nivel mundial reveló que las organizaciones orientadas por la analítica tenían un crecimiento de ingresos 33% superior y un retorno sobre el capital invertido 32% superior.

Para hacer frente a la dinámica cambiante del mercado, IBM anuncia un conjunto de nuevas ofertas de administración de información y analítica:
Cognos 10: Nuevo software que reúne la potencia de la colaboración social y la analítica para que los usuarios de negocio obtengan inteligencia en tiempo real, en una única interfaz amigable, en línea o en dispositivos móviles como iPad, iPhones y Blackberries.
DB2 10: Nuevo software de base de datos que ayuda a las empresas a combinar datos del pasado, presente y futuro, con 40% de mejora en el rendimiento.
IBM InfoSphere Server: Nuevo software que redefine cómo una organización maneja los datos detrás de escena con integración más rápida y exacta de diversas formas de datos, y la capacidad de ver la calidad de los datos antes de que se utilicen.
Un anticipo tecnológico de software analítico de grandes datos basado en Hadoop que corre en la nube de Desarrollo y Prueba de IBM.

Nuevo software de analítica agiliza la obtención de conocimiento con colaboración social y aplicaciones móviles

Con el lanzamiento de Cognos 10, IBM está entregando la oferta de analítica más significativa desde la adquisición de Cognos, una de las adquisiciones más grandes de la historia de IBM. Por primera vez, este nuevo software reúne la potencia de la colaboración social con software Lotus Connections y analítica de negocios con Cognos en una experiencia unificada con capacidades intuitivas de navegación y una experiencia simplificada para el usuario. Esto elimina la frustración de tener que interrumpir la línea de pensamiento del usuario como resultado de tener que cambiar entre distintas vistas para obtener la información correcta. El software da soporte al camino natural de vistas transparentes de la navegación a la investigación y la toma de decisiones.

El nuevo software ofrece una visión integrada de información histórica con actualizaciones en tiempo real para dar a los usuarios una imagen completa de su negocio. Ahora, los usuarios de negocio pueden beneficiarse con el acceso a información con una gama de vistas, que van desde información simple en tiempo real hasta análisis predictivos avanzados del tipo “qué sucedería si”. Las capacidades de redes sociales integradas con analítica permiten a los empleados interactuar en tiempo real en comunidades, wikis y blogs. Esta combinación impulsa el intercambio de ideas y conocimiento que se produce naturalmente en el proceso de toma de decisiones pero que en general se pierde en las notas de reunión, procesos manuales y correos electrónicos. Los usuarios ahora pueden iniciar actividades, solicitar la participación de otros que tienen los conocimientos buscados, publicar mensajes, archivos y enlaces, y debatir o comentar sobre opiniones, todo en tiempo real para una toma de decisiones más rápida y exacta.

Por ejemplo, un gerente de ventas regional puede detectar un pico en las ventas en un par popular de zapatos con el gerente de la tienda y el equipo de marketing en tiempo real para identificar la causa y dar ideas para resolver los problemas de manejo de la oferta y la demanda. Los médicos pueden detectar tendencias de tratamiento de los pacientes para ciertas enfermedades, compartir conocimientos con otros médicos y acordar un curso preventivo de acción y tratamiento en equipo, todo sin tener que cambiar una única vista con esta información detallada. Un gerente de marca observa una disminución de las ventas y debe conversar el tema con el gerente de tienda, departamento de producción y equipo de marketing, todos al mismo tiempo. El gerente de inmediato arma una red de decisión para conectar a la gente y la información correcta para compartir conocimientos y registrar anotaciones.

Nuevo software de base de datos ofrece simplicidad para analizar pasado, presente y futuro
IBM presenta un nuevo software para base de datos DB2 para System z, desarrollado en el Laboratorio de IBM en Silicon Valley, que simplifica analizar los datos pasados, presentes y futuros para decisiones más ágiles y precisas. La correlación, el acceso y la integración de información de diversas fuentes suele ser un proceso costoso y que insume mucho tiempo a los administradores de base de datos, pero DB2 10 permite acceso transparente a todos los datos para permitir mayor velocidad analítica.

Debido al crecimiento explosivo de los datos, ahora es más crítico que nunca que las empresas tengan sistemas de administración de datos económicos y de alto rendimiento. El nuevo software de base de datos DB2 10 ofrece mejoras del rendimiento de hasta 40% y al mismo tiempo proporciona 10 veces más escalabilidad para manejar el crecimiento futuro. Esto se traduce en un uso más eficiente de los recursos del sistema y ahorro de costos para clientes de System z.


Como uno de los fabricantes de automotores más exitosos, el Grupo BMW se encuentra a la vanguardia de la innovación automotriz. DB2 for z/OS desempeña un papel clave en administrar la cadena de suministro global de la compañía, desde la manufactura hasta la administración de terceros proveedores

y la producción de piezas pedidas a medida. BMW ha evaluado DB2 10 y ya está viendo mejoras significativas en el rendimiento de muchas de estas cargas de trabajo de producción críticas. BMW comenta que midió una reducción de casi 40% en la potencia de procesamiento requerida para cargas de trabajo intensivas en inserción para sus datos, lo cual se traduce directamente en menores costos para su departamento de TI. Además, la reducción en el tiempo para procesar los datos críticos de la cadena de suministro ayuda a BMW a entregar las piezas con más eficiencia a los clientes.


Impulsar el motor de la analítica con datos confiables

La nueva versión de InfoSphere Information Server 8.5 actúa como la columna vertebral de datos para la organización, integrando todos los recursos de datos relevantes y gobernando la calidad e integridad de la información. Por ejemplo, nuevos menús desplegables integran información de calidad y linaje de datos directamente a las aplicaciones de negocio para que los usuarios puedan monitorear la calidad de sus datos antes de usarlos. Además, las nuevas capacidades de calidad mejoran la forma de estandarizar y combinar los datos, facilitando la integración de diversas fuentes de información en una única vista. Por ejemplo, una empresa con operaciones en múltiples países ahora puede integrar fácilmente datos de clientes entre sistemas en múltiples idiomas y asegurarse de cumplir con normas coherentes de nombres y direcciones.

En el marco del anuncio de hoy, IBM está mostrando un anticipo tecnológico de su portafolio InfoSphere Big Insights que se ejecuta en la Nube de Desarrollo y Prueba comercial de IBM, y está lanzando el programa beta para el mismo software en implementaciones on-premise. El portafolio Big Insights de IBM, inventado por investigadores y desarrolladores de software de IBM y basado en Apache Hadoop (tecnología de fuente abierta diseñada para el análisis de grandes volúmenes de datos), ayuda a las organizaciones a analizar y visualizar datos estructurados y no estructurados con dimensiones de peta-bytes. El anticipo destaca los beneficios de un modelo de desarrollo de nube de prueba, que incluyen la simplicidad de la configuración, la estructura directa de costos y la falta de cambios de la infraestructura. Contar con este software en el entorno de la IBM Cloud simplifica a una organización comenzar con la analítica Big Data y determinar cuál es la mejor manera de usar grandes datos antes de traer toda la implementación in-house para operaciones en datos sensibles. Simplemente agregando sus datos de prueba a la nube pueden comenzar con la analítica Big Data y mostrar los beneficios de largo plazo de las implementaciones empresariales Hadoop.

IBM sigue expandiendo su inversión de miles de millones de dólares en el mercado de analítica. Durante los últimos cinco años, IBM invirtió más de US$ 14 mil millones en 24 adquisiciones relacionadas con analítica. Hoy, más de 7000 consultores de industrias IBM se dedican a la analítica.

Acerca de IBM
Siga a IBM Analytics & Information en Twitter #IODXXX
Por información adicional sobre el IBM IOD y Business Analytics Forum 2010, visite: http://www-01.ibm.com/software/data/2010-conference/

Por información sobre Information on Demand e IBM Information Management, visite: http://www.ibm.com/software/data/information-on-demand/
Siga a IBM Analytics en Tumblr: http://smarterplanet.tumblr.com/tagged/new_intelligence
IBM YouTube Analytics Channel: http://www.youtube.com/user/ibmbusinessanalytics
Más información sobre IBM Smarter Systems: http://www-03.ibm.com/systems/smarter/

Para saber cómo los clientes están utilizando la analítica para transformer su negocio, visite. www.youtube.com/user/ibmbusinessanalytics