¿Qué es lo que le está saliendo mal a H-P?

Por BEN WORTHEN

Fuente: The Wall Street Journal
http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324894104578113101134154018.html

En 2010, el entonces presidente ejecutivo de Hewlett-Packard Co., HPQ -1.49% Mark Hurd, presumía de que era "la compañía de tecnología de la información más grande del mundo" y decía que "aún no había alcanzado su máximo potencial".

Dos años y dos presidentes ejecutivos más tarde, H-P se tambalea. Durante este tiempo, la capitalización de mercado de la compañía de Palo Alto, California, se ha precipitado de US$100.000 millones a menos de US$30.000 millones. El viernes, las acciones de H-P cayeron a un nuevo mínimo en 10 años.

Meg Whitman, la actual presidenta ejecutiva, dijo que H-P —que vende productos tecnológicos, incluyendo computadoras personales, impresoras, servidores y servicios de consultoría— lleva la carga de productos anticuados, deficientes procesos internos y carece de "balas de plata" para un repunte. Asimismo, predice que las ganancias volverán a disminuir el próximo año y que H-P no logrará un crecimiento significativo hasta por lo menos 2015.

Un portavoz de H-P aseguró que la compañía cuenta con un plan de reestructuración y que "ha creado un fuerte equipo de liderazgo", entre otras medidas.

He aquí un vistazo a los problemas de H-P, y cómo la compañía planea solucionarlos.

Alta rotación en la cima

Desde 2005, H-P ha tenido cuatro presidentes ejecutivos. Cada uno trajo sus propios colaboradores, a menudo de fuera de la empresa. Más de dos decenas de ejecutivos de altos rangos han dejado la empresa en los últimos dos años.

El mes pasado, en un evento para analistas financieros, Whitman señaló que la constante rotación en la cúpula de la organización "es el desafío más grande que enfrenta H-P". Esta situación, añadió, "ha causado múltiples elecciones estratégicas inconsistentes" y "significativos desaciertos de ejecución".

En 2005, por ejemplo, la entonces presidenta ejecutiva Carly Fiorina combinó las unidades de negocios de la compañía de computadoras personales con las de impresoras. Fiorina fue sustituida más tarde ese año por Hurd, quien separó esas operaciones.

Luego de que Hurd dejara el cargo en 2010, su sucesor Leo Apotheker anunció un plan para escindir el negocio de computadoras personales. La medida fue revertida por Whitman, tras convertirse en presidenta ejecutiva en 2011.

Entretanto, los variados presidentes ejecutivos han despedido —o se comprometieron a reducir— alrededor de 75.000 trabajadores desde 2005. La propia Whitman tiene planes para eliminar otros 29.000 puestos de trabajo, lo que representa más de 8% de la fuerza laboral de H-P, de unas 349.000 personas.

Dada la constante reorganización, la moral de los empleados de H-P se ha derrumbado.

La estrategia de H-P: A pesar de reducir la plantilla, Whitman ha dicho que un liderazgo estable dará lugar a una estrategia consistente y levantará la moral con el tiempo. Asimismo, se comprometió a permanecer en el cargo.

Falta de inversiones

Hurd incrementó de manera consistente las ganancias de H-P, pero lo hizo en parte gracias a la reducción del gasto en programas que podrían haber impulsado el futuro crecimiento de la compañía. El gasto en investigación y desarrollo, por ejemplo, cayó de US$3.500 millones al año antes de que asumiera el cargo a US$3.000 millones el año que se fue.

Entre las áreas donde los recortes de Hurd fueron más agresivos estaba el negocio de los servicios, donde eliminó miles de puestos de trabajo que heredó con la compra de Electronic Data Systems Corp. (EDS), en 2008, por US$13.000 millones. El modelo de tercerización de EDS requería grandes inversiones en instalaciones, equipamiento y personal, y dependía de grandes contratos a largo plazo.

Recientemente, cuatro de los mayores clientes de la unidad no renovaron acuerdos. A diferencia de los negocios de computadoras personales o impresoras de H-P, donde la compañía puede ordenar menos piezas cuando las ventas se desploman, la actividad de servicios se apoya en miles de consultores. Mantener los gastos en línea con los ingresos significa reducir puestos de trabajo, pero eso puede originar un círculo vicioso.

"En el negocio de la tecnología, la reducción de gastos no es una gran estrategia a largo plazo", señaló Rob Cihra, analista de Evercore Partners EVR -2.14% .

En la reunión del mes pasado con analistas, Whitman dijo que los anteriores recortes de H-P al desarrollo de productos estaban perjudicando a la empresa.

La estrategia de H-P: La empresa planea invertir parte de los ahorros por los 29.000 despidos de Whitman en I+D. Whitman dijo también que H-P implementará un nuevo software para la gestión de sus ventas y necesidades de recursos humanos, así como para el seguimiento de sus consultores, que hará que la empresa funcione más eficientemente.

Uso deficiente del efectivo

Al igual que la mayoría de las grandes empresas de tecnología, H-P ha adquirido nuevas tecnologías. Sin embargo, muchas de sus grandes compras han quedado en la nada, dejando a la compañía con menos efectivo y más deudas que sus rivales, y alejándola de futuros acuerdos.

En 2007, H-P tenía más de US$11.000 millones en efectivo y US$5.000 millones en deuda. Sin embargo, en cuatro de los siguientes seis años fiscales, H-P gastó cerca de dos veces la cantidad de su libre flujo de efectivo en adquisiciones y la recompra de acciones.

Al final del trimestre fiscal más reciente, H-P tenía apenas US$9.500 millones en efectivo y más de US$24.000 millones en deuda a largo plazo.

El efectivo de H-P es muy inferior al de sus rivales —Oracle Corp. ORCL -0.33% tiene US$32.000 millones y Cisco Systems Inc. CSCO -0.33% tiene US$49.000 millones, por ejemplo— y es una de las pocas compañías tecnológicas importantes que tiene más deudas que dinero en efectivo.

Moody's, MCO -0.69% agencia de calificación crediticia, dijo que está estudiando una posible rebaja de H-P, lo que podría hacer que le resulte más difícil a la empresa tomar préstamos y dañaría su capacidad para financiar acuerdos a clientes.

La estrategia de H-P: Whitman dijo que H-P tiene que pagar la deuda y aumentar su saldo en efectivo antes de realizar cualquier gran acuerdo. La empresa ha reducido la recompra de acciones, incluso cuando su volumen accionario ha caído. En los primeros nueve meses de 2012, H-P sólo recompró US$1.500 millones de sus acciones, y apenas US$365 millones en el último trimestre, aunque generó US$6.500 millones en efectivo.

HP sufre pérdidas multimillonarias en sus resultados financieros del 3er. trim. fiscal 2012

HP en crisis: Sufre pérdidad multimillonarias Vanguardia.com.mx  A nivel mundial, HP lidera por poco la fabricación de computadoras, seguida de cerca por la china Lenovo según datos de la firma Gartner. Y ante las malas  cifras anunciadas, la gerencia redujo sus previsiones anuales.  Tags Relacionados: hp, hewlett ... HP, con fuertes pérdidas en 3er trim fiscal Reuters América Latina HP, que al igual que su más pequeño rival Dell Inc lucha para contrarrestar las decrecientes ventas de computadores con ingresos por servicios, registró una  pérdida neta de 4,49 dólares por acción en el tercer trimestre fiscal que terminó  el 31 de julio, frente ... HP pierde 7.091 millones en el tercer trimestre por el deterioro de ... 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Hewlett-Packard registra pérdidas millonarias El Mundo.es El fabricante Hewlett-Packard registró pérdidas por 8.900 millones de dólares en su tercer trimestre comercial, que finalizó en julio, dados los elevados costos de reestructuración de la empresa y la caída de las ventas de PC. En el mismo período del año ... HP pierde 8.900 millones de dólares en su tercer trimestre Channel Partner Como era de esperar por los analistas, las ganancias de Hewlett  Packard se han visto reducidas en su tercer trimestre fiscal que ha finalizado en julio, provocando que el fabricante registre una pérdida de 8.900 millones de dólares. Gran parte de esta ... HP pierde US$ 8.900 millones por deterioro de activos  y costos de ... El Mercurio OnLine (Chile)  El presidente y consejero delegado de HP, Meg Whitman, ha indicado que la compañía aún está en las primeras etapas de una recuperación que llevará varios años. Whitman ha asegurado en este sentido que la firma está haciendo progresos a pesar de ... HP anuncia pérdidas de más de ocho mil millones de dólares Silicon News No corren buenos tiempos para HP. La compañía hizo públicos ayer los resultados financieros del tercer trimestre fiscal, que arrojan unas pérdidas cercanas a los nueve  mil millones de dólares. Concretamente, la cifra estaría entre los 8.500 y los 8.900 ... HP reporta pérdida sobre un cargo de US$9.000 millones The Wall Street Journal Americas Previamente en el mes, H-P señalo que reduciría el valor de su segmento de servicios en cerca de US$8.000 millones, un indicio de los problemas de la división y cuánto la empresa pagó en exceso por la adquisición de Electronic Data Systems en ... HP registra pérdidas de 8.900 millones de dólares en el tercer ... AFP  NUEVA YORK — La empresa de informática Hewlett Packard, en proceso de reestructuración, anunció el miércoles fuertes pérdidas trimestrales, acorde a las previsiones del mercado. En el tercer trimestre del ejercicio desplazado (mayo-julio), el grupo ... HP registra pérdidas récord en Q3 ChannelBiz De acuerdo con las fuentes de la empresa, HP se ha visto perjudicada, sobre todo, por la caída de las ventas de ordenadores y por los costes de reestructuración de la empresa durante el periodo comprendido entre abril y junio. En el mismo período de ... HP sufre la mayor pérdida de su historia: 8.900 millones  de dólares SiliconWeek (blog) Hewlett-Packard acaba de anunciar resultados para el tercer cuarto, donde ha registrado caídas en cuatro de sus seis unidades de negocio debido a los “vientos desfavorables” de la economóa mundial. Pero también como consecuencia directa de su ... HP registra fuertes pérdidas en 3er trim fiscal Terra Colombia  SAN FRANCISCO (Reuters) - Hewlett-Packard Co reportó el miércoles pérdidas por 8.850 millones de dólares tras una fuerte amortización en el valor de su negocio de servicios, la mayor parte de la cual tuvo relación con su compra de EDS. La mayor firma ... HP registra el peor trimestre en su historia The Wall Street Journal Americas Hewlett-Packard Co. registró la peor pérdida en sus 73 años de historia, conforme una rebaja contable de US$9.200 millones exacerbó los problemas del gigante tecnológico estadounidense. [image]. El mayor fabricante mundial de computadoras sufrió una ... HP registra pérdidas por US$8.850 millones Estrategia & Negocios  Hewlett-Packard Co. reportó este miércoles pérdidas por US$8.850 millones tras una fuerte amortización (el reembolso gradual de una deuda) en el valor de su negocio de servicios, la mayor parte de la cual tuvo relación con su compra de Electronic Data ... Hewlett-Packard pierde US$ 8.850 millones en el tercer trimestre Terra Colombia Hewlett-Packard Co reportó el miércoles pérdidas por US$ 8.850 millones tras una fuerte amortización en el valor de su negocio de servicios, la mayor parte de la cual tuvo relación con su compra de EDS. La mayor firma tecnológica mundial por volumen de ... Hewlett-Packard sube un 1% tras publicar resultados trimestrales ... Bolsamania.com Hewlett-Packard, el mayor fabricante mundial de ordenadores, registra ganancias del 1% en el mercado after hours tras presentar resultados trimestrales. El BPA de 1 dólar ha superado la previsión de 98 centavos. La pérdida neta ha sido de 8.900 millones ...

Noticias de HP - recortará miles de empleos

Economía/Empresas.- HP prevé reducir su plantilla alrededor de un ... Expansión.com - ‎hace 1 hora‎ El fabricante estadounidense de ordenadores Hewlett-Packard (HP) tiene previsto recortar su plantilla entre 25.000 y 30.000 empleados, lo que representa alrededor de un 8% del total de trabajadores, tras la caída de sus ingresos y beneficios, ... HP planea despedir hasta 30 mil empleados: WSJ El Universal.mx - ‎hace 17 horas‎ El grupo informático Hewlett-Packard planea despedir a entre el 8 % y el 10 % de su plantilla, de 25 mil a 30 mil trabajadores, para hacer frente al difícil momento económico que atraviesa, publicó hoy The Wall Street Journal. El periódico neoyorquino ... Hewlett-Packard reducirá 30.000 puestos de trabajo Mercado - ‎hace 1 hora‎ HP considera recortar 10% de su fuerza de trabajo para reducir sus costos y mejorar la rentabilidad del negocio. Informan que la empresa de tecnología está trabajando con la consultora McKinsey para armar un plan que reduzca 10% su fuerza laboral. HP evalúa reducir su plantilla entre un 8 y un 10% Expansión.com - ‎hace 9 horas‎ La compañía Hewlett-Packard (HP) está considerando reducir su fuerza de trabajo entre un 8 y un 10 por ciento, o un mínimo de 25.000 puestos, según aseguraron a Reuters fuentes familiarizadas con el tema. La medida se tomaría como parte de los ... Hewlett-Packard despedirá a más 25.000 trabajadores para aumentar ... latercera.com - ‎hace 2 horas‎ El gigante informático Hewlett-Packard despedirá a más de 25.000 empleados para recortar su costes y aumentar beneficios, asegura el diario "The Wall Street Journal" en su edición de hoy. Los recortes representarían el 8% de la plantilla de 350.000 ... HP anunciará 30.000 despidos la semana que viene ITespresso.es - ‎hace 12 horas‎ El próximo miércoles 23 de mayo podría convertirse en una fecha clave para muchos empleados y accionistas de HP. Si los rumores son ciertos (y todo parece indicar que sí), Meg Whitman aprovechará la presentación de los resultados trimestrales de HP ... HP planea eliminar 25000 empleos CNNExpansión.com - ‎hace 22 horas‎ Las acciones de HP se mantenían estables a 22.05 dólares en las operaciones de la tarde. (Foto: AP) SAN FRANCISCO (Reuters) — La firma Hewlett-Packard Co está considerando reducir su fuerza de trabajo en un 8 % a un 10%, o un mínimo de 25000 puestos, ... HP podría eliminar hasta 25000 empleos El Economista.com.mx - ‎hace 14 horas‎ Hewlett-Packard Co está considerando reducir su fuerza de trabajo en un 8 a un 10%, o un mínimo de 25000 puestos, dijeron a fuentes familiarizadas con el tema. La medida se tomaría como parte de los esfuerzos de la nueva presidenta ejecutiva de la ...

HP on the news. HP to slash work force by up to 30,000

Hewlett-Packard Said to Consider Cutting as Many as 25000 Jobs

Bloomberg - ‎hace 5 horas‎

Play HP Said to Consider Cutting up to 25000 Jobs Hewlett-Packard Co. (HPQ) is considering cutting as many as 25000 jobs, or 8 percent of its workforce, to reduce costs and help the company contend with ebbing demand for computers and services, ...

Reports: HP poised to eliminate up to 30000 jobs

USA TODAY - ‎hace 1 hora‎

SAN FRANCISCO (AP) – Hewlett-Packard is poised to eliminate as many as 30000 jobs to compensate for dwindling demand for personal computers as more people connect to the Internet on smartphones and tablets, according to reports published Thursday.

HP to Slash Work Force by up to 30000

Wall Street Journal - ‎hace 3 horas‎

By BEN WORTHEN Hewlett-Packard Co. plans to cut its workforce by 25000 to 30000 employees, people familiar with the matter said, a record number for the venerable technology giant as it grapples with declining revenue and profits.

HP Considers Cutting as Many as 25000 Jobs

BusinessWeek - ‎hace 5 horas‎

By Aaron Ricadela on May 17, 2012 Hewlett-Packard Co. (HPQ) (HPQ) is considering cutting as many as 25000 jobs, or 8 percent of its workforce, to reduce costs and help the company contend with ebbing demand for computers and services, people briefed on ...

Hewlett Packard Should Retool 25000 Jobs, Not Cut Jobs

Forbes - ‎hace 3 horas‎

Hewlett Packard, as reported by Bloomberg, is considering cutting 25000 jobs or eight percent of its workforce to save $1.2 billion. HP should keep all those jobs and invest some of its $8 billion in cash into figuring out how to leverage the creative ...

HP may cut 25000 jobs

Los Angeles Times - ‎hace 2 horas‎

Hewlett-Packard Co. is considering cutting as many as 25000 jobs, or 8% of its workforce, to reduce costs and help the company contend with ebbing demand for computers and services, people briefed on the plans said. The number to be cut includes 10000 ...

HP plans massive layoff, say reports

Computerworld - ‎hace 1 hora‎

By Patrick Thibodeau Computerworld - The last time Hewlett-Packard Co. announced a layoff of 25000 people, it was on the same day that Lehman Brothers collapsed and the stock market nose-dived. That was in September 2008. Now, HP is reportedly ...

HP's Whitman to Announce Restructuring Plan Wednesday; 30000 Jobs Targeted

All Things Digital - ‎hace 5 horas‎

The daunting task of restructuring Hewlett-Packard will begin in earnest next Wednesday when the company reports its quarterly earnings. Sources familiar with the company's plans say that CEO Meg Whitman will discuss the opening steps of a company-wide ...

HP México pierde terreno en sector servicios y los ajustes corporativos inciertos y erráticos

Acá el link a la nota original publicada en Excélsior, en la columna de Darío Celis:
HP México pierde terreno en sector servicios y los ajustes corporativos inciertos y erráticos

HP Reports First Quarter 2012 Results

Ups! Esto sí es un reporte triste... -32% en EPS, -7% net revenue, -23% en ventas de consumo (http://finance.yahoo.com/news/hp-says-1q-earnings-down-212722411.html), la venta de impresoras: -7%, y creció 1% en la división de servicios.

¿HP quiere ser más como IBM?

Casi 400 clientes prefirieron a IBM sobre Oracle/Sun y HP en el tercer trimestre 2010 – un nuevo récord trimestral

Más de 4,500 migraciones hacia IBM en los últimos cuatro años, en su mayoría de Oracle/Sun y HP
ARMONK, N.Y. – 15 de Noviembre 2010: IBM (NYSE: IBM) anunció el día de hoy que cerca de 400 clientes cambiaron sus cargas de trabajo críticas para el negocio hacia servidores y sistemas de almacenamiento de IBM, un récord desde que la empresa comenzó a medir las migraciones hace más de cuatro años.
Los clientes continúan eligiendo a IBM por sus inversiones de largo plazo en sistemas optimizados para cargas de trabajo, por su estable e innovador roadmap (programa de desarrollo de productos), así como por su producción de sistemas que reducen los costos en los data centers (centros de datos) y que están diseñados para nuevos tipos de cargas de trabajo como la Analítica.
Migration Factory de IBM: Desde que IBM estableció su programa Migration Factory para ayudar a que los clientes se cambien hacia sistemas IBM, se han reemplazado con IBM más de 4,500 servidores y sistemas de almacenamiento de la competencia. La mayoría de estas migraciones son de Oracle/Sun y HP hacia IBM, incluyendo 532 de Oracle/Sun y 481 de HP tan sólo en lo que va de este año.
Un récord trimestral de 286 clientes eligieron sistemas Power de IBM, únicamente durante el tercer trimestre, por encima de marcas competidoras, incluyendo 172 de Oracle/Sun y 95 de HP. El número de migraciones hacia sistemas Power de IBM durante los tres primeros trimestres del 2010 es de casi 800, lo cual excede en 200 casos el total de los que se registraron durante todo 2009. Desde el inicio de este programa en 2006, ha habido más de 1,500 casos donde los clientes cambian de Oracle/Sun a la plataforma Power de IBM, y más de 1,000 provenientes de HP. Además, tan sólo durante el tercer trimestre, más de 100 clientes cambiaron de Oracle/Sun y HP a System x® , System z® y sistemas de almacenamiento de IBM durante el tercer trimestre.

Acerca de Migration Factory
IBM ha conformado Migration Factory, un programa de migración de clase mundial, a fin de ayudar a sus clientes a cambiar sus sistemas no-IBM, con sistemas IBM. Este programa altamente exitoso incluye evaluaciones de servidores, servicios de migración y otros recursos. Para mayor información, visite http://www.ibm.com/mx/systems/migratetoibm/factory/index.phtml o http://www-03.ibm.com/systems/migratetoibm/factory/

Una foto en alta resolución está disponible en http://www.flickr.com/photos/21317126@N04/5166877137/
En la imagen, se aprecian a dos técnicos en Endicott, New York, desmantelando servidores Sun usados, como parte del programa Migration Factory. Durante el tercer trimestre del 2010, casi 400 clientes migraron de sistemas Oracle/Sun y HP hacia servidores y sistemas de almacenamiento de IBM, lo cual representa un récord desde que el programa comenzó en 2006.