Ayuda IBM a transformar operación de Zurich Seguros con PureSystems

Mediante una nube privada, alcanza mejoras en desempeño de hasta 400% y reducción en costos de operación de hasta 250%

Con la implementación de PureFlex, la aseguradora incrementa disponibilidad de su portal y mejora la agilidad en pagos a asegurados

MÉXICO, D.F., 3 de julio, 2013 – Mayor agilidad para una mejora en la experiencia del usuario final con pólizas de seguros y el incremento de la disponibilidad de su portal de internet, es lo que Zurich en México está logrando gracias a la implementación de una nube privada basada en PureFlex de IBM.

Además de un crecimiento en el desempeño del sistema de 400%, una reducción en el consumo de energía de entre 75% y 250% en los costos de operación, esta aseguradora, situada entre las 5 líderes del mundo, está obteniendo mayor agilidad al pagar los seguros de vida y automotrices.

Este proyecto de nube único persigue el cumplimiento de los objetivos y retos de negocio de Zurich, y fue denominado Ziaas (Zurich infrastructure-as-a-service). Con él es posible tener ahora una alta flexibilidad del centro de datos y una mejor utilización de recursos, así como el logro de eficiencias operacionales.

“Contar con copias virtuales de los servidores en un único servidor físico nos permite reducir emisiones de dióxido de carbono y ahorrar energía, pues podemos apagar aquellos equipos que no están siendo utilizados para así optimizar el consumo”, explicó Joshua Bernal, Subdirector de Infraestructura de Zurich en México.

Al trabajar con la infraestructura basada en PureFlex, que forma parte de la familia PureSystems de IBM, se logran reducciones en costos de centros de datos de hasta 54%, incluyendo menores costos de operación y de propiedad de aplicaciones, y menores requerimientos de hardware, al reducir la necesidad de capital de reemplazo por equipos.

Un aspecto clave de este proyecto – para el cual se escogió a IBM por sobre otras compañías – es que gracias a la mejora en la agilidad de negocios, el cliente puede ofrecer nuevos servicios al usuario final de manera más rápida, lo que puede significar para Zurich en México una mayor participación en el mercado de seguros.

“La nube privada administrará de forma más eficiente bases de datos más grandes y sistemas de almacenamiento”, mencionó Bernal. “Ahora las funciones de servicio al cliente y de procesos de negocios se beneficiarán de recursos de alta disponibilidad”.

Anteriormente, la implementación o actualización de aplicaciones podría tomar días o semanas. Aplicaciones que pueden ser parte integral de esfuerzos de desarrollo de nuevos productos impulsados por internet, ahora pueden implementarse en minutos con Ziaas.

Este proyecto tanto de infraestructura como de servicio de Zurich ayuda a la simplificación en el funcionamiento de aplicaciones empresariales, al compartir una plataforma y datos comunes, así como un look-and-feel consistente para los usuarios finales. Es de esta manera que el centro de datos tendrá la agilidad para satisfacer las necesidades de los empleados que usan diferentes tipos de dispositivos (smartphones, tablets, PCs, impresoras, videocámaras, etc.).
“Zurich en México asegura su modernización en la industria de Seguros, la continuidad de su negocio y el cumplimiento de las regulaciones, gracias a este proyecto que tiene como base a PureFlex”, explicó Ricardo Galicia, representante de Soluciones de PureSystems en IBM México. “Zurich escogió a IBM por su costo total de propiedad y su tecnología”.

El siguiente paso en Ziaas – proyecto que fue identificado y construido por el asociado de negocios Hermes Systems (http://www.hermes-systems.com/)- es transformar esta solución implantada en México, hacia la solución de nube privada de Zurich a nivel mundial.


Acerca de Zurich
En 1984 inició sus operaciones en la Ciudad de México con una oficina de representación y desde entonces nos diferenciamos en el mercado por el valor que creamos para nuestros clientes. Brindamos soluciones de prevención y protección de riesgos en el segmento de Seguros Generales y Seguros de vida en puntos estratégicos del país, estando siempre cerca de nuestros clientes. Visite: www.zurich.com.mx

Acerca de IBM
Información completa sobre PureSystems de IBM lo puede encontrar en www.ibm.com/systems/mx/pureflex/
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